Hoje em dia, para se elaborar qualquer tipo de projeto, seja ele cultural ou social, é preciso avaliar que novas percepções de consumidores estão tendo impactos importantes na hora da compra e que empresas, até por questão de sobrevivência, estão atentas a esse comportamento.
Por isso envolvê-las nesse ambiente pode ser crucial no momento de tentar atraí-las para um patrocínio e levar em conta a preocupação com nosso planeta está entre os fatores que podem ser decisivos quando apresentar as contrapartidas que o projeto oferece.
Para mostrar o quanto a questão ambiental está influindo no mercado consumidor, a Toluna realizou estudo exclusivo, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas, sobre como os consumidores estão percebendo que mudanças podem ser feitas em benefício do meio ambiente, e como as empresas estão lidando com isso. A pesquisa foi apresentada no Toluna Talks, em 12 de novembro, durante evento promovido pela empresa, que também trouxe estudos de caso, inovações e tendências para o mercado de insights e pesquisas de opinião, assuntos que são de domínio da companhia já que é fornecedora líder no segmento de insights do consumidor sob demanda.
“Temos notado na Toluna um crescente interesse das empresas em obter dados e insights relacionados à percepção dos consumidores sobre temas bastante sensíveis, como sustentabilidade, questões sociais e ambientais. O maior desafio para essas marcas, após compreender melhor o interesse das pessoas, é alinhar-se de forma autêntica e verdadeira a esses anseios, fornecendo indicadores sobre as próximas ações, com uma visão 360° para criar uma conexão profunda com seus valores e iniciativas”, afirmou Luca Bon, diretor-geral da Toluna no Brasil.
Entre os dados, verificou-se que 75% das pessoas alteraram de alguma forma seus hábitos de consumo devido a preocupações com o planeta, enquanto 70% fizeram mudanças pela preocupação com o próprio bem estar, e 65% pela preocupação com as próximas gerações. Além disso, quando perguntados qual a duração dessas mudanças no seu cotidiano, 41% afirmaram que seriam totalmente definitivas e 35% disseram que seriam extremamente definitivas.
“De maneira geral, as pessoas se mostraram preocupadas com o meio ambiente e apresentam alguma mudança no comportamento de consumo. As principais mudanças foram em relação a preferência por embalagens recicláveis ou reutilizáveis e redução do uso de plástico, como canudos, copos, etc. No momento que os consumidores optam por uma mudança de comportamento, se dizem pouco dispostos a voltar atrás. Como era de se esperar, essas mudanças não são homogêneas e há segmentos que estão mais dispostos a ter comportamentos mais sustentáveis do que outros”, afirmou a Professora de Marketing Lucia Barros, da FGV.
O estudo também analisou quais atitudes as pessoas acreditam que tornam as marcas mais sustentáveis. Trabalhar com embalagens recicláveis foi a mais lembrada. Confira o gráfico com as demais respostas.
EXTRATOS – O estudo sobre sustentabilidade foi realizado entre 28 de outubro e 4 de novembro de 2019 com 1.034 pessoas das classes A, B e C, segundo critério de classificação de classes utilizado pela Abep – Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa, onde pessoas da classe C2 tem renda média domiciliar de R$ 1.625 por mês.
Do trabalho separamos alguns pontos relevantes sobre a reação dos consumidores frente a alguns questionamentos. Amostras incluem formatos de dados e nuvem.
Quais hábitos você mudou no seu cotidiano por conta do meio ambiente?
Quais são as razões mais importantes que fizeram com que você mudasse seus hábitos pelo meio ambiente?
Qual(is) é (são) a(as) marca(s) que deixou de consumir por não ser uma empresa sustentável?
Me diga qual é a PRIMEIRA marca que vem à cabeça quando pensa em uma empresa sustentável na área de Alimentação?
O estudo completo pode ser acessado por aqui //tolu.na/l/z3QHw74T